UNAPROPYMES es un proyecto de extensión, investigación, docencia y transferencia de tecnología de la Universidad Nacional (UNA) cuyo objetivo es implementar un servicio de incubación/aceleración de sitios de comercio electrónico para MiPyMEs costarricenses, en respuesta a la pandemia de la COVID-19, mediante un enfoque multidisciplinario y fundamentado en el diseño e innovación de servicios.

Se planten cuatro ejes estratégicos en esta iniciativa:

1) La identificación de grupos organizados de pequeños empresarios (productores, artesanos, etc.) con productos comunes, pero al mismo tiempo complementarios, cuyas ventas hayan sido afectadas por la COVID-19 y estén interesados en el desarrollo de un sitio de comercio electrónico para mejorarlas.

2) El desarrollo de prototipos de sitios de comercio electrónico, para los grupos anteriormente identificados, a través de equipos multidisciplinarios conformados por académicos y estudiantes de diferentes unidades académicas de la UNA, los cuales trabajarán en conjunto con los grupos identificados de productores/artesanos y sus potenciales clientes mediante un enfoque de diseño de servicios que propicie la creación de sitios innovadores.

3) El acompañamiento y seguimiento con el apoyo de académicos y estudiantes de la UNA para la puesta en operación de los prototipos de los sitios desarrollados, incorporando las funciones conexas necesarias (operativas, de logística, mercadeo, y otras) para alcanzar este propósito.

4) La documentación y la sistematización de la experiencia y el conocimiento adquiridos mediante la preparación de artículos a ser presentados en conferencias internacionales y/o publicados en revistas académicas, así como la elaboración de «toolkits» (guías) y materiales educativos que permitan comunicar los resultados del proyecto y transferir dicha experiencia y conocimiento.